Đánh giá và nghiệm thu
Đánh giá cá nhân: một con số tổng hợp không đỡ nổi một quyết định về con người
Dữ liệu có thể nói ai công bố nhiều. Nó không nói được ai đáng được đề bạt.
#công trình tiêu biểu
Đánh giá và nghiệm thu
Liêm chính và giám sát
Hành vi lệch chuẩn: xử lý cá nhân không giải quyết được nguyên nhân hệ thống
Khi cùng một loại vi phạm lặp lại ở nhiều nơi, đó không còn là vấn đề đạo đức cá nhân.
Xu hướng chính sách
Hướng thay đổi: từ đếm đầu ra sang hỏi kết quả được dùng ở đâu
Xu hướng chung là chuyển trọng tâm từ số lượng đầu ra sang bằng chứng về việc kết quả được sử dụng.
Đánh giá và nghiệm thu
Đánh giá kết quả: mọi tiêu chí đều tạo ra hành vi, kể cả hành vi không mong muốn
Chọn tiêu chí không chỉ là chọn cách đo — đó là chọn hành vi sẽ xuất hiện trong hệ thống.