#đo bằng sử dụng

Gắn với thực tiễn: hỏi người sẽ dùng trước khi thiết kế, không phải sau khi có kết quả

Nghiên cứu ứng dụng không được áp dụng thường vì nó trả lời một câu hỏi mà không ai đang hỏi.